大家好，今天来为大家解答96120是什么号这个问题的一些问题点，包括96120是什么电话也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

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有网友称自己收到96120的来电，问这个电话是哪里的?如果没接会怎么样?实际上，在出现疫情的时候，96120电话还是非常重要的，这个电话能够有效提升抗疫工作效率。下面就和各位做个介绍，赶快来看看吧。

96120是湖北移动AI智能语音机器人，该电话主要是对居民展开健康随访外呼。今年8月份的时候，96120针对共计100万居民开展智能疫情排查，提高抗疫工作效率，现在其他城市也有这个电话。

96120没接会怎么样

如果第一次没接到，可能会打第二次。这里还是提醒大家，一定不要不接96120的来电。

“智能外呼”产品是利用云网、大数据、AI智能语音识别等新技术，通过中移10086云客服系统定时外呼，针对时空伴随、重点区域、省际漫游等三类目标客户群开展智能疫情排查。

健康排查、问题收集、信息反馈等依靠人工督办的流程，费时费力。有了96120人工智能语音随访系统AI智能语音机器人，可以大大提高社区工作人员排查效率，让他们将更多精力投入到其他防疫工作中。

据了解，在2020年疫情防控最吃劲的关键期，湖北移动通过96120“智能外呼”开展居民家庭健康随访，累计排查1413万人次。

高效防疫，科技先行。在抗疫大战大考面前，湖北三大电信运营商发挥信息化优势，为疫情防控保驾护航。目前，“5G红外热成像”、“智能门磁”、“智能测温一体机”、“抗疫云”、“远程医疗”等信息化产品已在战“疫”一线大显身手，在疫情防控中发挥重要作用。

96120是居民健康随访外呼电话。

96120是居民健康随访外呼电话。您可能会听到的内容是：“您好，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内，是否去过……”，该电话旨在支撑省新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控流调排查。

注意事项：

8月10日，湖北省交通管理局紧急重启96120电话，支持新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控筛查工作。

湖北省通信管理局相关负责人介绍，我省移动、电信、联通三大基础电信运营企业行动迅速，组织调拨96120号工作。湖北移动成立专项工作组，调集关键力量，迅速启动人工智能后续机器人。

8月11日上午9时，湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康跟踪外呼，在线“智能外呼”产品采用云网络、大数据、人工智能语音识别等新技术。

通过中国移动10086云客户服务系统定期外呼，对3个目标群体（时空随行、重点区域、跨省漫游）共100万居民进行智能疫情调查，提高疫情防控效率。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。